Retourneren en Ruilen bij Stoov
Bij Stoov heb je 30 dagen de tijd om te beslissen of je je nieuwe aanwinst wilt houden; mocht je niet tevreden zijn, dan kun je het product eenvoudig en kosteloos aan ons retourneren.
1
Meld je retour aan
Ga naar ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je zending te registreren.
2
Verpak het product
Plaats het product in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle accessoires en de warmtebron netjes zijn ingepakt.
3
Geef het pakket af
Plak het ontvangen verzendlabel op de doos en breng het pakket naar een PostNL- of DHL-punt bij jou in de buurt.
4
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij het pakket in ons magazijn hebben gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing